商場(chǎng)、作為人流量大的公共場(chǎng)所，保潔衛(wèi)生的要求就會(huì)相對(duì)嚴(yán)格，保潔頻率也會(huì)相對(duì)高，為了使商場(chǎng)正常營(yíng)業(yè)，那么我們就要做好每天保潔工作。商場(chǎng)、超市的保潔工作一般分為營(yíng)業(yè)前、營(yíng)業(yè)中、營(yíng)業(yè)后。
1.營(yíng)業(yè)前
（1）每個(gè)保潔員必須穿戴好工作服，佩戴好上崗證準(zhǔn)時(shí)時(shí)簽到。
（2）清掃各大門外及廣場(chǎng)周邊地面衛(wèi)生區(qū)。
（3）清掃樓道自動(dòng)扶梯的梯坎、踏板、扶手及裝飾玻璃。
（4）清掃、拖洗各樓層的地面。
（5）清潔商城大門、門簾、不銹鋼欄桿及裝飾玻璃。
（6）開業(yè)前衛(wèi)生間較混亂，要及時(shí)處理衛(wèi)生間及水房的地面水跡，發(fā)現(xiàn)影響營(yíng)業(yè)廳地面的要及時(shí)處理，確保開業(yè)時(shí)以清潔光亮的地面迎接顧客。
（7）整理清潔用具，將垃圾桶擺放整齊，擦拭干凈。發(fā)現(xiàn)有未倒垃圾及時(shí)清理。
2．營(yíng)業(yè)中
（1）按照商城衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)隨時(shí)清理各自區(qū)域的衛(wèi)生，保證衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。
（2）負(fù)責(zé)回收各部門，各專柜的垃圾及裝修后的其他雜物。
（3）隨時(shí)清理各樓層垃圾桶的垃圾，桶內(nèi)垃圾不能過滿、不能過夜。
（4）隨時(shí)清掃地面的紙屑、果皮、痰跡、煙頭及臟物。大廳地面要不停的推塵。
（5）清運(yùn)垃圾的同時(shí)必須清理每層貨梯口地上的垃圾。垃圾車裝滿必須壓緊不泄露，保持垃圾車完好無損。
（6）隨時(shí)清理各樓道地面、垃圾筒及顧客休息椅和樓梯扶手，消防設(shè)施的衛(wèi)生。
（7）時(shí)刻保持衛(wèi)生間的衛(wèi)生清潔，做到無異味、無滴漏、無堵塞。
（8）按規(guī)定時(shí)間認(rèn)真交接班，堅(jiān)持班清班結(jié)，工具現(xiàn)場(chǎng)兩清，不清不交班。
（9）晚班必須在閉店前30分鐘把樓梯內(nèi)所有的垃圾傾倒于垃圾車，按樓層從上至下乘坐貨梯將垃圾清運(yùn)到場(chǎng)外，樓層內(nèi)不允許垃圾過夜。
（10）保潔用具要擺放在指定位置，要求整潔、整齊。用具及用料使用得當(dāng)、用具要保持潔凈，無嚴(yán)重性損壞。
3．營(yíng)業(yè)結(jié)束后
（1）清理檢查垃圾筒內(nèi)垃圾是否清倒，并擺放在指定位置。
（2）清理腳墊、地墊并收集在一起，放在指定位置。
（3）*一次對(duì)地面、衛(wèi)生間的清理。
（4）整理好清理用具，存放在規(guī)定位置。
（5）檢查衛(wèi)生間、打水房的水閘、燈、電源是否關(guān)好。
商城保潔服務(wù)規(guī)范
保潔服務(wù)
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